新冠疫情对全球旅店业造成了前所未有的攻击。由于地域封锁和旅行限制有意愿入住旅店的主顾泛起广泛大幅淘汰许多旅店不得不暂时关闭或仅运营现有客房量的一小部门。
停止7月底中国旅店的入住率为60%美国为48%意大利为32%。鉴于对欧洲新的疫情岑岭和第二波疫情发作的担忧旅店行业未来的生长形势仍然不太清朗。
为了资助受到疫情影响的企业尽早走出逆境我们推出了“苏醒之轮”模型展现企业在当前运营历程中须着重掌握的以现金治理为焦点的要点。
许多旅店运营者已经通过淘汰工时或通过政府支持方案来降低劳动力成本。然而一旦旅店业务开始增加这种做法可能会带来一些问题。
例如员工是否可能履历恒久的工时淘汰?随着员工人数的淘汰剩下的员工碰面临很大压力可能会泛起更多错误、疏忽以及服务尺度的降低。
资金流动
旅店需要凭据差别员工的能力专长制定灵活灵活的人员调理方案以应对疫情期间的业务变化。此外可以推出适用于疫情时期的特殊员工休假制度包罗员工自主休假、熏染新冠病毒员工休假、以及需隔离员工休假等制度。
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我们认为现金治理是当前企业运营历程中的重中之重。在收入降低的情况下旅店业可以思量通过多途径留存现金例如:力争与租赁方和银行告竣延期支付租金与本息的摆设;归集闲置账户资金以增补营运资金;充实使用已获批的融资额度及早取得融资款;通过折扣折让等让步方式与客户协商缩短回款账期以加速资金回笼等。
人员雇佣
由于商务旅行者和游客处于封锁状态或通过视频集会与客户联络疫情对旅店业最直接的影响就是收入急剧下降。现在局势的不确定性让这种情况雪上加霜。旅店谋划者现在还不能确定旅行限制何时会取消以及消费者是否会在之后的一段时间内连续持审慎态度。
此外社交距离可能需要旅店在可预见的未来只能提供较少的房间。最近的研究讲明在餐桌距离10英尺的情况下餐厅的收入可能只能到达疫情之前的19%。
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那么旅店业正在面临的挑战详细有哪些又应该如何面临呢?
债务重组
许多旅店运营商正在寻求重组债务这可能为拥有大量现金储蓄的私募股权所有者缔造时机。要想举行债务重组就需要证明旅店仍是一项可行的业务在旅行限制和封锁限制排除后旅店很是有可能会继续运营下去。
世界各国政府也接纳了一系列措施向陷入逆境的业界提供援助但现在尚不清楚这些措施能连续多久。
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我们建议旅店按日或按周合理体例为期 12-14 周的现金流预测之后可按月预测至 2020 年尾以向利益相关方提供合理证明。企业也可以实时相识当地税收减免、政府补助等优惠政策。
为新常态的生活做好准备
疫情可能会加速旅店行业引进手机挂号等数字服务和远程服务并推动整个行业客户体验的转变。不外可以确定的是旅店业还需要一段时间才气恢复到一年前的运营模式。
在接下来的几个月里随着一切开始逐步苏醒旅店业将面临不少严峻的选择。我们可以资助您掩护和恢复业务价值让您在新常态中具备最佳竞争力。
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